Opción vegetariana y opción personalizada bajo petición.

Completa el pago anticipado

Una vez enviado el formulario, recibirás un correo de confirmación con las instrucciones para el pago. Completa el pago al menos 24 horas antes de la fecha de tu reserva para garantizar la preparación de tu pedido.

Recoge tu pedido en la Fira

El día de tu reserva, ven a nuestro punto de recogida en el outlet X dentro del pabellón 3. Presenta tu comprobante de pago para una recogida rápida y sencilla.

Reservar bento – Fira Barcelona

Opción vegetariana y opción personalizada bajo petición.

Términos y Condiciones de Reserva de Bentos

Bienvenido a nuestro servicio de reserva de bentos. Por favor, lea cuidadosamente los siguientes términos y condiciones antes de hacer una reserva.

1. Alcance del servicio

• Este servicio de reserva está limitado a la entrega y recogida de bentos en la Fira gran vía de Barcelona (punto de recogida en el Pabellón 3, Local 20, Palacio Mandarin). No se aceptarán pedidos fuera de esta zona.
• El horario de servicio es de lunes a domingo, de 11:00 a 13:00, sujeto a cambios indicados en la página web o notificaciones.

2. Normas de reserva

• Reserva anticipada: Todos los pedidos deben hacerse al menos con 24 horas de antelación, y para pedidos de más de 100 unidades, se debe reservar al menos con 48 horas de antelación. No se garantiza el suministro para pedidos de último minuto.
• Cantidad mínima de pedido: Se acepta un pedido mínimo de una unidad.
• Modificaciones de reserva: Si se necesita cambiar detalles de la reserva (como cantidad o hora), se debe notificar al menos 24 horas antes; No se aceptan cambio fuera del plazo.

3. Pago y cancelación

• Formas de pago: Aceptamos varias formas de pago, incluyendo pago en línea. Elija la forma adecuada y siga las instrucciones de la página al realizar el pago.
• Plazo de pago: El pago debe completarse en un plazo de 24 horas tras generar el pedido. Los pedidos no pagados a tiempo se cancelarán automáticamente.
• Cancelación de pedidos: Las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes, y para pedidos de más de 100 unidades, se requiere un aviso con 48 horas de antelación. Se cobran el 100% de las cancelaciones fuera del plazo indicado.

4. Términos de recogida

• Horario de recogida: La recogida se organizará según la hora reservada. Se ruega recoger el pedido a la hora indicada.
• Revisión: Verifique la cantidad y calidad de los bentos al recibirlos. Para cualquier problema, contáctenos dentro de la primera hora tras la recogida.

5. Seguridad alimentaria y responsabilidad

• Garantizamos ingredientes frescos y saludables, cumpliendo estrictamente con las normas de seguridad alimentaria.
• En caso de problemas de calidad debido a retrasos en la recogida u otras causas de fuerza mayor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente o acuda al mostrador para asistencia.
• Si tiene necesidades dietéticas especiales o alergias, indíquelas al realizar su pedido. Haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades, pero no podemos asumir la responsabilidad por los riesgos que puedan surgir de la falta de información.

6. Protección de privacidad

• Protegemos estrictamente su información personal y no la compartiremos con terceros sin su consentimiento, a menos que sea requerido por la ley.

7. Revisión de los términos

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las nuevas condiciones entrarán en vigor al ser publicadas; se recomienda revisarlas regularmente.

8. Contacto

• Para cualquier duda o consulta, contáctenos al +34 618566698 o por email a info@palaciomandarin.es .

Lea atentamente estos términos antes de confirmar su reserva. Una vez confirmada la reserva, se considerará que ha aceptado estos términos.